Comment réactiver un site Faaaster mis en pause ou archivé ?
Trois situations mènent à un site hors ligne, et elles ne se réactivent pas de la même façon : une mise en pause pour inactivité, un archivage, ou une suspension pour impayé.
Reconnaître la situation
L'écran du site, dans votre tableau de bord, vous dit immédiatement où vous en êtes :
Message affiché | Situation |
|---|---|
Site en pause — « Votre site a été automatiquement mis en pause. » | Site mis en pause (inactivité, impayé…) |
Site archivé — « Souscrivez à un plan d'hébergement pour le restaurer. » | Site archivé ou abonnement résilié, vu par le propriétaire |
Site archivé — « Ce site a été arrêté. Veuillez contacter le propriétaire pour le redémarrer. » | Même situation, vue par un autre collaborateur |
La cause figure dans l'onglet Événements du site, à l'événement Site arrêté.
Site en pause pour inactivité
C'est le cas le plus courant sur les environnements de développement, mis en pause après 5 jours sans activité.
Ouvrir le site par son lien de preview et de collaboration suffit : le redémarrage se déclenche tout seul, un écran de chargement s'affiche, puis le site est accessible.
Depuis le tableau de bord, l'écran du site propose un bouton Redémarrer pour le relancer.
L'adresse publique du site, elle, ne réveille rien. Elle affiche le message de pause. Seuls le lien de preview et le tableau de bord déclenchent le redémarrage.
Site archivé
Un site archivé se réactive en souscrivant un abonnement, depuis le bouton Réactiver de l'écran du site (réservé au propriétaire), depuis l'onglet Abonnement, ou depuis la Corbeille de la liste Projets, bouton Restaurer.
L'archive est conservée au moins 30 jours. Au-delà, sa conservation n'est pas garantie : seul un export téléchargé chez vous vous assure de pouvoir récupérer votre site.
Pour un environnement de développement archivé, c'est plus simple : onglet Corbeille de la section Environnements, puis Réactiver.
Site suspendu pour impayé
L'onglet Événements affiche alors la raison Facture impayée. Sur l'écran du site, le bouton Réactiver permet de régler directement le montant dû. Vous pouvez aussi passer par la facturation :
- Ouvrez Compte → Facturation.
- Vérifiez d'abord votre moyen de paiement : une carte expirée est la cause la plus fréquente.
- Réglez la facture en attente.
Une fois le paiement encaissé, le site est relancé. Si rien ne se passe après quelques minutes, le bouton Redémarrer de l'écran du site fait repartir l'environnement (le menu Actions reste grisé tant que le site est en pause).
👉 Que signifient les statuts d'un site ? · Comment gérer mes moyens de paiement ? · Comment archiver ou supprimer un site ?
Mis à jour le : 03/10/2026
Merci !