Comment transférer un site Faaaster à mon client ?

Depuis l'onglet Abonnement du site, la section Transférer la propriété envoie une invitation au destinataire. Une fois le transfert effectué, l'abonnement lui revient et vous restez sur le site avec le rôle Membre.

Le destinataire reçoit un email qui l'invite à s'abonner. Tant qu'il ne l'a pas fait, le site et son abonnement restent les vôtres.

Transférer

Prérequis — le transfert est réservé au propriétaire et aux administrateurs de l'organisation. Pour les autres rôles, le bouton est grisé.

1. Ouvrez le site, onglet Abonnement — ou entrée Transfert du groupe Collaboration, qui mène au même endroit.
2. Section Transférer la propriété, ligne Transférer ce site à quelqu'un d'autre.
3. Cliquez sur Transférer.

4. Choisissez la formule et la périodicité que votre client souscrira.
5. Transmettez l'invitation : copiez le lien de la carte Partagez ce lien avec votre client (Copier le lien), ou renseignez son adresse dans Envoyez le lien par mail depuis Faaaster, puis cliquez sur Envoyer.

Ce que le transfert change

• L'abonnement passe au destinataire : c'est lui qui paie désormais.
• Vous restez sur le site : le propriétaire de votre organisation y est conservé avec le rôle Membre. Il garde l'accès pour continuer à entretenir le site (modifications, identifiants), mais l'équipe, l'abonnement et l'archivage reviennent à votre client.
• Votre ancien abonnement est résilié automatiquement dès que votre client a souscrit le sien.

C'est le geste qui règle la livraison d'un site à un client sans avoir à recréer quoi que ce soit, ni à partager vos identifiants.

Côté destinataire

Il n'a pas besoin d'un compte Faaaster au préalable. L'email le mène à un formulaire où il crée son mot de passe, puis souscrit l'abonnement du site.

Le transfert n'est effectif qu'une fois l'abonnement souscrit. Tant que votre client n'a pas terminé, rien ne change : le site reste à vous, et c'est vous qui payez.

Si l'invitation reste sans réponse, renvoyez à votre client le lien de transfert, ou relancez la démarche depuis le bouton Transférer.

L'ordre à respecter

1. Livrez le site — vérifiez qu'il fonctionne, que le domaine est connecté.
2. Lancez le transfert et prévenez votre client qu'un email arrive.
3. Attendez confirmation que l'abonnement est bien souscrit.
4. Ne résiliez rien : votre abonnement est résilié automatiquement à ce moment-là.

⚠️ Ne résiliez pas votre abonnement pendant le transfert. Une résiliation archive le site à la fin de la période en cours.

Si vous êtes partenaire

Le tunnel de transfert affiche votre commission avant l'envoi, calculée sur la formule et la périodicité choisies à la première étape : 30 % la première année, puis 10 % ensuite, sans limite de durée.

C'est le moment le plus utile pour la voir — vous savez ce que vous rapporte le site que vous livrez, avant même d'envoyer l'invitation.

Les formules Dev ne rapportent rien, puisqu'elles sont gratuites. Le transfert d'un site de développement affiche donc une commission nulle.

👉 Comment inviter un collaborateur ? · Comment résilier un abonnement ? · Comment fonctionne le programme partenaire ?

Mis à jour le : 03/10/2026