Suis-je engagé par un contrat en m'abonnant à Faaaster ?

Il n'y a pas d'engagement de durée au-delà de la période que vous payez. Vous choisissez une périodicité — mensuelle ou annuelle — et vous restez libre d'y mettre fin ensuite.

Ce qui se passe quand vous résiliez

L'interface le formule sans ambiguïté : « Le site reste en ligne jusqu'à la fin de la période en cours, puis est archivé. »

Autrement dit :

• aucun préavis à respecter ;
• aucun frais de résiliation ;
• la période déjà payée vous reste acquise — résilier le lendemain d'un prélèvement annuel vous laisse onze mois de service.

La résiliation se fait en autonomie, depuis l'onglet Abonnement du site : bouton Se désabonner…, case « Je comprends et je souhaite résilier. », puis Se désabonner. Elle est réservée au propriétaire et aux administrateurs de l'organisation. Tant que la période n'est pas terminée, le bouton Annuler la résiliation permet de revenir en arrière.

Mensuel ou annuel ?

L'abonnement annuel offre 2 mois par rapport au mensuel. C'est un avantage tarifaire, pas un engagement plus long au sens contractuel : vous payez simplement douze mois d'avance au lieu d'un.

Le mensuel reste le bon choix si le projet est incertain — un site en phase de lancement, une refonte dont l'issue n'est pas fixée. Basculez en annuel une fois le site installé : le changement de périodicité se fait à tout moment, et le prorata déjà payé vous est crédité.

Changer plutôt que partir

Si la formule est trop chère mais le site toujours utile, une descente en gamme conserve tout — site, sauvegardes, domaine — pour un montant moindre. Le prorata vous est crédité, sans frais.

Et si le site doit changer de main, le transfert de propriété passe l'abonnement à votre client sans rien recréer.

Ce que vous gardez après la résiliation

Une archive est conservée au moins 30 jours : le site peut être réactivé en souscrivant à nouveau. Au-delà, sa conservation n'est pas garantie.

Exportez votre site avant de résilier. Un export téléchargé chez vous ne périme jamais, contrairement à l'archive.

Y a-t-il un remboursement si je résilie en cours de période ?

Non. La période entamée n'est pas remboursée — mais elle vous reste entièrement due : le site continue de fonctionner jusqu'à son terme.

Le changement de formule, lui, est proratisé. Si votre besoin a simplement diminué, une descente en gamme vous crédite le prorata de la formule quittée, là où une résiliation ne rembourse rien. Regardez d'abord de ce côté.

👉 Comment résilier un abonnement ? · Comment changer de formule ? · Comment exporter mon site ?

Mis à jour le : 03/10/2026