> ## Knowledge Base Index
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# Abonnements et factures

Toutes les informations de facturation de votre organisation sont centralisées dans les onglets **abonnements** et **factures** de la page Organisation.

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## Consulter les abonnements

1. Depuis le menu **Compte** (avatar → Compte).
2. Cliquez sur l'onglet **abonnements**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/3/2/8/a328ec57bb4ea800/0c556d50-0243-42e3-a573-098160_17i8urz.jpg)

Onglet Abonnements de l'organisation

Cet onglet liste tous les abonnements actifs liés à votre organisation : hébergements WordPress, domaines, plans email, etc.

Pour chaque abonnement, vous pouvez consulter le plan et les ressources incluses, voir la date de renouvellement, et accéder aux options de gestion (mettre à niveau, annuler).

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## Retrouver ses factures

1. Depuis le menu **Compte** (avatar → Compte).
2. Cliquez sur l'onglet **factures**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/0/0/a/300a31a99dfd0600/fd20e9e5-3b1b-4120-9921-296d2a_1vuhskn.jpg)

Liste des factures de l'organisation

L'onglet liste toutes les factures émises pour votre organisation, avec la date, le montant et le statut (payée, annulée, en attente).

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## Ouvrir le détail d'une facture

Cliquez sur une ligne de facture pour en afficher le détail complet.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/a/1/c/2a1c64f8f6379200/a5454b9d-7319-45ca-92d3-94c7ba_1clxzng.jpg)

Détail d'une facture

La vue détaillée affiche le descriptif des lignes (plan, domaine, email), les montants HT et TTC, la TVA applicable, ainsi que le numéro de facture officiel.

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## Télécharger une facture

1. Dans l'onglet **factures**, repérez la facture souhaitée.
2. Ouvrez le détail de la facture.
3. Cliquez sur le bouton de téléchargement pour obtenir la facture au format **PDF**.

> **Bon à savoir** : Les factures incluent toutes les informations légales nécessaires pour la comptabilité : numéro de facture, TVA, adresse de facturation, détail des lignes. Assurez-vous que votre adresse de facturation est complète avant de télécharger vos factures (voir Paramètres de l'organisation).

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## En résumé

Information

Emplacement

Abonnements actifs

Compte → onglet **abonnements**

Historique des factures

Compte → onglet **factures**

Détail d'une facture

Cliquer sur la ligne de facture

Télécharger une facture PDF

Détail de la facture → bouton téléchargement