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# Comment changer la formule d'hébergement d'un site Faaaster ?

Depuis l'onglet **Abonnement** du site, la section **Changer de formule** permet de basculer vers une autre offre. Le prorata de la formule en cours est **crédité automatiquement**.

> L'interface le précise : « prorata de la formule en cours crédité automatiquement ». Vous ne payez pas deux fois la période en cours.

> **Réservé au propriétaire et aux administrateurs de l'organisation.** Pour les autres rôles, les boutons **Sélectionner** sont grisés et le tarif n'est pas affiché.

## Changer de formule

1. Ouvrez le site, onglet **Abonnement**.
2. Section **Changer de formule**.
3. Choisissez la périodicité — **Annuel** (2 mois offerts) ou **Mensuel**.
4. Cliquez sur **Sélectionner** sous la formule voulue.
5. Terminez sur l'étape de facturation et de paiement qui s'ouvre.

![L'onglet Abonnement : le changement de formule, le transfert de propriété (1) et la résiliation (2).](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/2/d/9d2d3e0b7134b800/site-08-abonnement_qpuocf.png)

## Mensuel ou annuel ?

L'abonnement **annuel** offre **2 mois** par rapport au mensuel.

## Monter ou descendre en gamme

Le changement fonctionne dans les deux sens. Une montée en gamme augmente les ressources serveur allouées ; une descente les réduit.

## Ce que coûte un changement

**Rien de plus que la différence.** L'interface l'indique à côté du titre **Changer de formule** : « prorata de la formule en cours crédité automatiquement ».

Ce que vous avez déjà payé sur la formule quittée est donc déduit de la nouvelle. Aucun frais de changement.

## Le site est-il interrompu ?

**En règle générale, non.** Le changement ajuste les ressources allouées : la nouvelle configuration est préparée à côté, puis le site bascule dessus — il reste en ligne pendant la bascule, qui prend quelques minutes. Si la bascule sans coupure n'est pas possible, le site redémarre brièvement.

> **Sur un site marchand, préférez tout de même une heure creuse** : c'est là qu'un éventuel redémarrage passe inaperçu.

## Avant de descendre en gamme

Une formule inférieure alloue moins de mémoire et moins de processus PHP. Deux vérifications préalables :

1. **L'espace disque occupé** — onglet **Serveur**, section **Disque**. Il compte les fichiers, la base et les sauvegardes locales.
2. **La consommation réelle** — onglet **Performance** : mémoire, CPU et processus PHP-FPM rapportés à leurs limites. Un site qui frôle déjà ses plafonds les dépassera après une descente.

> ⚠️ **Une descente mal évaluée dégrade le site sans prévenir** : pages lentes, erreurs 502 aux heures de pointe. L'onglet **Performance** vous évite la mauvaise surprise — il signale de lui-même quand une ressource est trop juste.

👉 [Comment surveiller les performances de mon site ?](https://help.faaaster.io/fr/article/monitoring-n5joe2/) · [Comment surveiller l'espace disque ?](https://help.faaaster.io/fr/article/espace-disque-1c3x0p1/)