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# Comment créer une boîte mail sur Faaaster ?

Les boîtes mail se gèrent depuis la section **Emails** du menu de gauche, une fois un abonnement Email souscrit sur le domaine.

## Créer une boîte

1. Ouvrez la section **Emails** du menu de gauche.
2. Sélectionnez le domaine concerné.
3. Rubrique **Boîtes mail**, cliquez sur **Créer une boîte**.
4. Renseignez le **Nom d'utilisateur** (la partie avant le `@`), le **Mot de passe** (8 caractères minimum) et l'**Espace de stockage** alloué.
5. Cliquez sur **Créer la boîte**.

Le compteur en tête de rubrique (« 1 / 2 ») indique les boîtes utilisées sur le nombre inclus ; le bouton **Créer une boîte** est grisé une fois le maximum atteint.

L'espace de chaque boîte se règle indépendamment, dans la limite du quota total de votre abonnement. Il se modifie ensuite à tout moment.

> **Répartissez l'espace selon l'usage réel.** Une boîte `contact@` qui reçoit des pièces jointes a besoin de plus qu'un `facturation@` qui n'archive rien.

## Accéder à ses messages

**Le webmail** est le plus simple : l'entrée **Webmail** du menu d'actions de chaque boîte (icône **…** en bout de ligne) l'ouvre dans le navigateur. Rien à configurer.

## Configurer un client de messagerie

Pour Apple Mail, Outlook, Thunderbird ou l'application mail d'un téléphone, l'entrée **Configuration** du menu d'actions de la boîte ouvre la fenêtre **Configuration IMAP/SMTP** :

**IMAP (réception)**

| | |
| --- | --- |
| Serveur | `mail.faaaster.net` |
| Port | `993` |
| Sécurité | SSL/TLS |
| Identifiant | votre adresse email complète |

**SMTP (envoi)**

| | |
| --- | --- |
| Serveur | `mail.faaaster.net` |
| Port | `465` |
| Sécurité | SSL/TLS |
| Identifiant | votre adresse email complète |

Le mot de passe est celui de la boîte.

> **L'identifiant est l'adresse complète**, pas seulement la partie avant le `@`. C'est l'erreur la plus fréquente à la configuration.

> ℹ️ **Le support de Faaaster ne couvre pas la configuration des clients tiers.** Les paramètres ci-dessus sont complets et suffisent à toute application compatible IMAP ; en cas de difficulté propre à Outlook ou Apple Mail, le webmail reste disponible sans configuration.

## Si les messages n'arrivent pas

Vérifiez d'abord vos enregistrements DNS : sans **MX** et **SPF** correctement propagés, la boîte existe mais ne reçoit rien. La rubrique **DNS** de votre compte email indique combien d'enregistrements sont valides (« 5 / 7 enregistrements valides ») et détaille chacun ; le bouton **Rafraîchir** relance le contrôle.

👉 [Comment configurer le DNS de mon service Email ?](https://help.faaaster.io/fr/article/configurer-le-dns-email-1h5l1xh/) · [Je ne reçois pas mes emails](https://help.faaaster.io/fr/article/je-ne-recois-pas-mes-emails-15vdait/)