> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.faaaster.io/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Que se passe-t-il pendant une maintenance Google Cloud ?

Faaaster héberge vos sites sur Google Cloud, qui met régulièrement à jour ses serveurs et ses bases de données. Pendant ces maintenances, les opérations sur vos sites (redémarrage, mises à jour, restaurations…) sont suspendues jusqu’à la fin de l’opération, et un bandeau vous l’indique en haut de l’application ; selon le type de maintenance, des sites peuvent redémarrer brièvement.

## Les trois types de maintenance

| Maintenance | Effet sur vos sites |
| --- | --- |
| Mise à jour des serveurs | Des sites peuvent être brièvement indisponibles, le temps de redémarrer sur un autre serveur : les serveurs sont mis à jour l’un après l’autre. |
| Mise à jour de l’infrastructure de pilotage | Vos sites restent en ligne. |
| Maintenance des bases de données | Les sites peuvent être brièvement perturbés, en général moins d’une seconde. |

Dans les trois cas, les opérations sur les sites sont suspendues jusqu’à la fin de l’opération.

## Quand ont-elles lieu ?

Google ne met nos serveurs à jour que pendant nos créneaux de maintenance : dans la nuit du mercredi au jeudi et dans celle du dimanche au lundi, de 23 h à 5 h (heure de Paris en hiver ; de minuit à 6 h en été). Il ne le fait pas à chaque créneau, seulement quand une nouvelle version est disponible. Une mise à jour des serveurs peut durer quelques heures.

La maintenance des bases de données a lieu le dimanche soir, à partir de 22 h (heure de Paris en hiver ; 23 h en été).

## Être prévenu à l’avance

Quand Google annonce une maintenance à l’avance, un bandeau l’annonce dans l’application jusqu’à 4 jours avant, avec sa date. Vous pouvez le fermer : il ne revient pas. Son lien **Voir la page de statut** ouvre la page qui suit l’état de la plateforme, où la maintenance est aussi annoncée.

> Google n’annonce pas toujours ses mises à jour à l’avance. Le bandeau de la maintenance en cours, lui, apparaît dans tous les cas.

## Pendant la maintenance

- Un bandeau **Maintenance Google Cloud en cours** s’affiche en haut de l’application, avec son heure de début et son effet sur vos sites. Il reste affiché tant que les opérations sont suspendues.
- Le point d’état en bas du menu passe au bleu, **Maintenance en cours**, si aucun incident n’est en cours.
- Sur la page de statut, le service concerné porte le badge **Maintenance**.
- Si vous lancez une opération sur un site, elle n’est pas exécutée : un message rappelle la maintenance en cours et précise « Cette opération est suspendue jusqu’à la fin de la maintenance : réessayez dans quelques minutes. »

## Après la maintenance

Le bandeau devient **Maintenance Google Cloud terminée** : « Les opérations sur les sites reprennent dans quelques minutes. » Les opérations restent suspendues une dizaine de minutes après la fin, le temps que les sites se stabilisent. Vous pouvez ensuite relancer l’opération refusée.

L’absence du bandeau ne confirme pas à elle seule la fin d’une maintenance : il peut aussi disparaître lorsque son état ne peut plus être confirmé.

## Bon à savoir

- **Vos sauvegardes automatiques ne sont pas perdues** : celles prévues pendant la maintenance sont faites dans les deux heures qui suivent sa fin.
- **Aucune action de votre part n’est nécessaire** : la maintenance se termine d’elle-même.
- Un site qui redémarre pendant une mise à jour des serveurs reprend avec son contenu et sa configuration habituels.