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# Mon site Faaaster affiche une page blanche ou une erreur 500

Une page blanche ou une erreur 500 signale presque toujours une **erreur PHP fatale**. Ouvrez l'onglet **Logs** du site et filtrez sur **Erreurs** : le message vous désignera le fichier ou l'extension en cause.

> **Le cas le plus fréquent** : cela survient juste après la mise à jour, l'installation ou l'activation d'une extension ou d'un thème.

## 1. Lisez les logs

1. Ouvrez le site, onglet **Logs**.
2. Filtrez sur **Erreurs**.
3. Lisez les entrées les plus récentes : elles nomment généralement le fichier fautif, donc l'extension ou le thème concerné.

![Le filtre Erreurs de l'onglet Logs, qui isole les entrées en erreur.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/2/d/9d2d3e0b7134b800/act-logs_dl9tpj.png)

## 2. Revenez en arrière

Si le problème suit une mise à jour, la solution la plus sûre est de **restaurer une sauvegarde** antérieure depuis l'onglet **Sauvegardes**.

> **La restauration remplace l'état actuel du site** : ce qui a été fait depuis la sauvegarde choisie est perdu.

## 3. Manque de mémoire ?

Une page blanche peut aussi venir d'une limite mémoire atteinte. L'onglet **Serveur**, section **Configuration PHP**, permet d'augmenter la **Limite mémoire** (`memory_limit`) — 512 Mo par défaut en formules Dev et Perso (1024 Mo au maximum), davantage sur les formules supérieures ; le maximum autorisé dépend de la mémoire de votre formule.

## 4. Voir l'erreur en clair

Le **mode debug** (onglet **Serveur**, section **Avancé**) affiche les erreurs directement sur les pages.

> **Les erreurs seront visibles par vos visiteurs.** À activer le temps du diagnostic seulement, et à couper immédiatement après.