Réactiver un site stoppé

Un site peut être mis en statut stopped (arrêté) suite à un impayé ou une désactivation manuelle. La réactivation remet le site en ligne.

Liste des projets

Identifier un site stoppé

Depuis la page Projets, les sites arrêtés affichent un badge de statut stopped (orange ou rouge) au lieu de live (vert).

Cas 1 — Site arrêté pour impayé

Si votre site a été suspendu suite à un défaut de paiement :

1. Accédez à votre organisation : avatar → Compte → onglet abonnements.
2. Repérez l'abonnement concerné et vérifiez son statut.
3. Mettez à jour votre moyen de paiement si nécessaire : onglet paramètres → section Méthode de paiement.
4. Depuis l'onglet abonnements, cliquez sur Régulariser ou Mettre à jour pour relancer le paiement.
5. Une fois le paiement accepté, le site est réactivé automatiquement.

Cas 2 — Site archivé manuellement

Si le site a été archivé depuis l'onglet outils :

1. Depuis la page Projets, cliquez sur le site arrêté.
2. Un message ou un bouton de réactivation devrait être visible dans le tableau de bord.
3. Suivez les instructions pour réactiver le site et choisir un plan d'hébergement si nécessaire.

Vérifier la réactivation

Après réactivation, le badge de statut repasse à live et votre site est à nouveau accessible aux visiteurs.

Bon à savoir : Les données de votre site (fichiers, base de données) sont conservées pendant la période de suspension. La réactivation ne cause aucune perte de données.

En résumé

Cause

Solution

Impayé

Mettre à jour le paiement dans les abonnements

Archivé manuellement

Réactiver depuis le tableau de bord du site

Mis à jour le : 13/04/2026