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# Comment créer une redirection email sur un domaine Faaaster ?

Une **redirection mail** fait suivre les messages reçus sur une adresse de votre domaine vers une boîte existante, sans créer de boîte chez Faaaster. Elle se règle dans l'onglet **Redirections mail** de votre domaine.

> **À ne pas confondre** avec le service **Emails** de Faaaster, qui fournit de vraies boîtes mail. Une redirection ne fait que faire suivre les messages vers une adresse existante — vous ne pouvez pas y répondre depuis l'adresse de redirection.

## Créer une redirection

1. Ouvrez le domaine depuis la section **Domaines** du menu de gauche.
2. Allez dans l'onglet **Redirections mail**.
3. Cliquez sur **Nouvelle redirection mail**.
4. Renseignez l'**Adresse mail** sur votre domaine (la partie avant le `@`) et l'**Adresse mail cible**.
5. Cliquez sur **Valider**.

La redirection affiche brièvement « Redirection mail en cours de création » le temps d'être prise en compte, puis apparaît dans le tableau **Boîte mail / Cible**.

![La section Redirections mail d'un domaine : ici, un service Email est actif, les redirections se gèrent donc depuis Emails.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/2/d/9d2d3e0b7134b800/act-domaine-redirections_10zh4in.png)

## Le prérequis : les enregistrements MX

> ⚠️ **Vos enregistrements MX doivent pointer vers Gandi.** Sans cela, l'interface vous avertit : « Les enregistrements MX de ce domaine ne pointent pas vers Gandi. Les redirections mail ci-dessous ne seront pas fonctionnelles tant que les MX ne seront pas configurés correctement. »

C'est la cause n°1 d'une redirection qui ne redirige rien ; tant que vos MX pointent ailleurs, le bouton **Nouvelle redirection mail** est d'ailleurs grisé. Si vos emails sont chez Google Workspace, Microsoft 365 ou un autre fournisseur, vos MX pointent vers eux : créez la redirection **chez ce fournisseur**, pas ici.

## Si vous avez un abonnement Email Faaaster

Les redirections passent alors par le service Email. L'interface le signale d'un bandeau : « Un service email Faaaster est actif sur ce domaine. Les redirections mail se gèrent directement depuis le service email », avec un bouton **Gérer les emails** qui vous y emmène.

> **Le bouton Nouvelle redirection mail est alors grisé** : passez par le service Email pour que vos alias et vos boîtes restent cohérents.

## Redirection ou boîte mail ?

| | Redirection | Boîte mail |
| --- | --- | --- |
| Recevoir des messages | ✅ | ✅ |
| **Répondre depuis l'adresse** | ❌ | ✅ |
| Stockage propre | ❌ | ✅ |
| Coût | Inclus avec le domaine | Abonnement Email |

> **Une redirection suffit pour un `contact@` qui atterrit dans votre boîte personnelle.** Dès que vous devez répondre *depuis* cette adresse — ce qui est le cas pour toute activité professionnelle — il vous faut une vraie boîte.

👉 [Comment souscrire à un plan Email ?](https://help.faaaster.io/fr/article/souscrire-a-un-plan-email-1oww2eu/) · [Comment gérer les DNS d'un domaine ?](https://help.faaaster.io/fr/article/gerer-les-dns-eqxeta/)