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# J'ai oublié mon mot de passe Faaaster, comment faire ?

Depuis la page de connexion, cliquez sur **Mot de passe oublié ?** à droite du bouton **Se connecter**. Vous recevez un email contenant un lien pour choisir un nouveau mot de passe.

## La procédure

1. Ouvrez la page de connexion de Faaaster.
2. Cliquez sur **Mot de passe oublié ?**.

![Le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/d/2/d/9d2d3e0b7134b800/act-mot-de-passe-oublie_2r2kv8.png)
3. Renseignez votre adresse email.
4. Ouvrez l'email reçu et cliquez sur le lien.
5. Choisissez un nouveau mot de passe.

Le formulaire demande un mot de passe d'au moins 8 caractères, saisi deux fois (**Nouveau mot de passe** et **Confirmer le nouveau mot de passe**).

## Je ne reçois pas l'email

- Vérifiez le dossier **indésirables** de votre messagerie.
- Vérifiez que l'adresse saisie est bien celle de votre compte.
- Si vous vous êtes inscrit **avec GitHub**, vous n'avez pas de mot de passe Faaaster : utilisez **Se connecter avec GitHub**.

## Le lien a expiré

Les liens de réinitialisation ont une durée de vie limitée, volontairement courte : c'est ce qui empêche qu'un ancien email retrouvé dans une boîte compromise serve à prendre la main sur votre compte.

Si le vôtre ne fonctionne plus, **relancez simplement la procédure** depuis **Mot de passe oublié ?** — un nouveau lien vous sera envoyé.

> **Utilisez le lien dès sa réception.** Et cliquez toujours sur le **plus récent** : demander plusieurs réinitialisations d'affilée invalide les liens précédents.