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# Renseigner les informations de facturation

Après avoir choisi votre plan d'hébergement, Faaaster vous demande de renseigner vos informations de facturation. Ces données servent à établir vos factures et à identifier le responsable du paiement.

## Prérequis

* Être propriétaire ou administrateur de l'organisation
* Avoir complété les étapes 1 et 2 du wizard (nom du site et plan d'hébergement)

## Accéder à l'étape Facturation

L'étape 3 "Facturation" s'affiche automatiquement après la sélection d'un plan d'hébergement à l'étape 2.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/5/b/b/75bb0cf7423ff000/d56bf5de-7f7a-47c4-8e60-e6e5d1_189z8uz.jpg)

Formulaire de facturation

## Remplir le formulaire

Le formulaire se compose de deux sections :

**Compte de facturation**

Le champ **Propriétaire** vous permet de choisir au nom de qui la souscription sera facturée. Par défaut, il est défini sur votre propre organisation ("Moi-même"). Si vous gérez plusieurs organisations, vous pouvez sélectionner une autre organisation dans le menu déroulant.

**Adresse de facturation**

Renseignez les informations suivantes :

* Prénom et Nom (obligatoires)
* Email de facturation (obligatoire)
* Téléphone (obligatoire, avec indicatif pays)
* Nom de la société (facultatif)
* Adresse, code postal, ville (obligatoires)
* Pays et région (obligatoires)

> **Note :** Si vous avez déjà renseigné ces informations dans les paramètres de votre organisation, le formulaire sera pré-rempli automatiquement.

## Modifier les informations existantes

Si vos informations de facturation sont déjà enregistrées et correctes, vous pouvez les valider directement. Pour les modifier, corrigez les champs concernés dans le formulaire.

## Valider et passer à l'étape suivante

Cliquez sur **Valider →** pour passer à l'étape 4 (Validation et paiement). Si des champs obligatoires sont manquants, le formulaire affichera des messages d'erreur indiquant les champs à compléter.

## Erreurs fréquentes

* **"Ce champ est requis"** : Un champ obligatoire n'a pas été rempli. Vérifiez le téléphone (doit inclure un numéro après l'indicatif), le pays et la région.
* **Région non disponible** : Certains pays requièrent une région. Sélectionnez d'abord le pays, puis la région dans le menu déroulant qui apparaît.