• Comment connecter mon nom de domaine ?

  Pour un nom de domaine acheté chez gandi.net Pour un nom de domaine acheté chez OVHPopulaire

• Comment se désabonner ?

  Pour vous désabonner, depuis votre dashboard faaaster cliquez sur "gérer l'abonnement" et suivez les différentes étapes ci-dessous : (https://storagePopulaire

• Comment créer une sauvegarde de mon site ?

  Une sauvegarde automatique de votre site est effectuée une fois par jour. Mais vous pouvez également en créer une quand vous le souhaitez. Pour créer une sauvegarde : aller dans le tableau de bord Faaaster, onglet SAUVEGARDES Onglet Sauvegardes cliquer sur NOUVELLE SAUVEGARDE, Nouvelle sauvegarde (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d2d3e0b7134b800/faaastPopulaire

• Comment se connecter à mon site par FTP ?

  1. Rendez-vous dans l'onglet "Configuration" du tableau de bord Faaaster. 2. Cliquez "Afficher" dans le bloc intitulé "SSH / FTP" Accéder aux information de connexion 3. Rentrez les informations affichées dans votre client FTP Afficher les informations de connexion (https://storagePopulaire

• Faaaster peut-il construire mon site pour moi ?

  Nous ne fournissons pas de services de création de sites mais nous travaillons avec un réseau de freelances et agences partenaires très expérimentés qui pourront vous construire un site efficace à un tarif abordable. Contactez nous sur le chat afin que l'on cerne au mieux vos attentes.Quelques lectures

• S'inscrire et créer un site

  Quelques lectures

• Puis-je dupliquer mon site ?

  Oui bien sur ! Pour dupliquer votre site : Dans votre tableau de bord Faaaster, aller dans l'onglet "outils" puis en bas dans le panneau "Cloner" Cliquez sur le bouton "Cloner" CLiquer sur le bouton Cloner Vous êtes instantanément redirigé vers un nouveau projet. Il ne vous reste plus qu'à poursuivre le processus. Nouveau projet (https://storage.crQuelques lectures

• Comment s'abonner ?

  Pour vous abonner, rendez vous dans la page de gestion de votre site puis cliquez "Souscrire à un plan d'hébergement" dans le bloc "abonnement" :Quelques lectures

• Comment ajouter des collaborateurs ?

  Vous pouvez ajouter très facilement des collaborateurs à votre site web. Aller dans l'onglet ÉQUIPE de votre tableau de bord Themecloud. Cliquer sur INVITER DES MEMBRES remplir le champ e-mail, choisir un rôle et cliquer sur AJOUTER UN UTILISATEUR. Votre invité recevra l'invitation en quelques minutes. Options des rôles : Administrateur >Il peut tout faire et également ajouteQuelques lectures

• Retrouver son mot de passe.

  Si vous n'arrivez pas à vous connecter parce que vous avez oublié votre mot de passe, pas d'inquiétude, il est très facile d'en générer un nouveau ! Rendez-vous sur https://app.faaaster.io et cliquez "mot de passe oublié ?". Rentrer l'adresse e-mail utilisée pour votre inscription et validez, un mail vous sera envoyé afin d'en créer un nouveau mot de passe.Quelques lectures

• Comment créer une adresse e-mail ?

  Si vous avez acheté votre nom de domaine en dehors de Faaaster : il faut vous rapprocher de votre registrar, la création de vos adresses se fait directement chez lui. Si vous avez acheté votre nom de domaine chez Faaaster Suite à l'augmentation des tarifs de Gandi.net concernant les adresses mail (4€/mois), nous ne proposons plus de les créer directement depuis notre plateforme. Nos alternatives : Nous vousPeu de lectures

• Puis-je changer le nom de mon site ?

  Lors de la création de votre site, Themecloud vous demande de choisir son nom. Celui-ci sera utilisé sur le tableau de bord Themecloud de votre site et sera également l'url de développement. Une url de développementPeu de lectures

• Comment activer le Https ?

  Peu de lectures

• Comment changer mon mot de passe

  Pour changer votre mot de passe de votre compte Themecloud ou si vous l'avez oublié, suivez la procédure suivante : 1 - Allez sur https://themecloud.io et cliquez sur "Connexion" (si vous êtes connecté, déconnectez-vous en cliquant sur votre identifiant en haut à droite dans le menu Themecloud) 2 - Vous allez être redirigé sur https://app.themecloud.io/ (https://app.Peu de lectures

• Comment désactiver les optimisations de ressources côté serveur (images, js, css) ?

  Themecloud utilise modpagespeed pour optimiser automatiquement les ressources statiques de votre site. Il peut cependant parfois être préférable d'utiliser d'autres solutions et d'avoir donc besoin de désactiver les optimisations côté serveur. Pour le faire il suffit : 1. d’éditer le fichier conf/pagespeed.user.conf et d’ajouter ou décommenter la ligne suivante : pagespeed off; (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d2d3e0b7134b800/image-2021-12-15-at-64929-am4tlPeu de lectures

• Quels sont nos tarifs ?

  Vous pouvez retrouver nos tarifs sur cette page : https://www.themecloud.io/nos-plans-hebergement-wordpress/Peu de lectures

• Comment désactiver totalement le cache serveur ?

  Il n’est pas recommandé de désactiver totalement le cache serveur mais cela peut parfois être nécessaire pendant les développements. Pour le faire il suffit : 1. d’éditer le fichier conf/cache.user.conf et d’ajouter ou décommenter la ligne suivante : ~/* 1; 2. de redémarrer les process Nginx / PHP depuis l’onglet “Outils” de l’interface de gestion de votre site sur ThPeu de lectures

• Comment réinitialiser mon site ?

  Si vous souhaitez repartir de zéro vous pouvez tout simplement rétablir la toute première sauvegarde (onglet "sauvegardes"). Restaurer la dernière sauvegardePeu de lectures

• Comment facturer mes commissions ?

  Vous avez des commissions à récupérer ? Il vous suffit de nous adresser une facture et nous effectuerons le versement dans les meilleurs délais. Objet de la facture : "Apport d'affaires". Coordonnées de facturation : NOADMIN SAS 13 bis avenue de la Motte Picquet 75007 Paris France SIREN : 803 168 194 Montant : vérifiez bien que le montant corresponde au montant facturable tel qu'indiqué dans l'onglet "commissions" de votre compte. TVA : en fonction de votre régime. EnvPeu de lectures

• Où trouver mes factures ?

  Pour trouver vos factures, cliquez sur l'icône "profil" en haut à droite de l'écran Cliquez ensuite sur l'onglet "Compte" Cliquez ensuite sur l'onglet "factures" (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9d2d3e0b7134b800/capture-decran-2023-10-16-a-11bPeu de lectures

• Comment changer de plan d'hébergement ?

  Vous pouvez très facilement changer votre plan d'hébergement que cela soit pour passer de mensuel à annuel ou pour prendre un plan supérieur ou inférieur. Pour cela rendez-vous sur votre dashboard faaaster et cliquez sur "gérer l'abonnement". (https://storage.criPeu de lectures

• Je souhaite changer ma carte bancaire, comment faire ?

  Vous pouvez très simplement changer votre carte bancaire. Voici comment faire. Allez dans la rubrique "Mon compte" Accéder à mon compte Et vous n'avez plus qu'à modifier votre carte bancaire Modifier votre carte bancairePeu de lectures

• Intégration Github

  Comment configurer votre site pour reposer sur repository Github.Peu de lectures

• Comment activer l'option CDN / Edge Caching de Faaaster ?

  Faaaster dispose d'une option CDN / Edge Caching qui permet de bénéficier du puissant réseau de Cloudflare pour des performances et une sécurité encore améliorées. Le CDN permet de délivrer les ressources statiques de votre site (images, css, js) depuis le noeud de réseau Cloudflare le plus proche du visiteur, garantissant ainsi une temps de chargement réduit. Le Edge Caching permet de délivrer les pages statiques depuis le noeud de réseau Cloudflare le plus proche du visiteur. Cela permet àPeu de lectures

• Comment activer un certificat SSL (https) ?

  La génération d'un certificat SSL et l'activation du HTTPS est entièrement automatisée sur Faaaster. Il vous suffit simplement de cliquer "HTTPS" depuis la page de gestion de votre site une fois votre nom de domaine connecté. Cliquez sur HTTPS En quelques minutes nous générerons le certificat SSL pour le domaine, appliquons les changements sur l'URL en base de données et mettonQuelques lectures