Je n'arrive pas à me connecter à Faaaster

Vérifiez d'abord de quel accès il s'agit : votre compte Faaaster ou l'administration WordPress de votre site. Les deux sont distincts et ne se dépannent pas de la même façon.

Je ne peux pas accéder à mon compte Faaaster

• Mot de passe oublié — le lien Mot de passe oublié ? de la page de connexion envoie un email de réinitialisation.
• Compte créé avec GitHub — vous n'avez pas de mot de passe Faaaster : utilisez Se connecter avec GitHub.
• Je suis connecté mais je ne vois pas mes projets — votre adresse email n'est probablement pas validée. Faaaster affiche alors l'écran Validation de votre adresse mail ; cliquez sur le lien reçu par email, ou utilisez Renvoyer le lien de validation.

Je ne peux pas accéder à WordPress

Le bouton Se connecter au site, dans le bandeau du site, ouvre l'administration WordPress sans mot de passe : votre session Faaaster suffit. C'est le moyen le plus simple de reprendre la main sur un WordPress dont vous avez perdu les identifiants.

Si le bouton ne fonctionne pas

Le site est peut-être en pause ou en cours de démarrage. Le statut, dans le bandeau, vous le dira. Les boutons d'action sont désactivés tant que l'environnement n'est pas prêt — attendez quelques minutes, ou réglez la cause de la mise en pause.

Votre rôle sur le site ne le permet peut-être pas. Avec le rôle Spectateur, le bouton reste grisé : ce rôle permet de consulter le site, pas d'accéder à ses identifiants. Demandez au propriétaire ou à un administrateur de l'organisation de vous attribuer un rôle plus large.

WordPress lui-même est peut-être cassé — une extension fautive, une mise à jour ratée. Dans ce cas, la reprise en main passe par WP-CLI, en SSH.

Reprendre la main en ligne de commande

Connectez-vous en SSH, placez-vous dans www.

Désactiver l'extension qui bloque l'administration :

wp plugin list --status=active
wp plugin deactivate nom-de-lextension

Si vous ne savez pas laquelle, désactivez-les toutes, reprenez la main, puis réactivez-les une par une :

wp plugin deactivate --all

Réinitialiser un mot de passe administrateur :

wp user list --role=administrator
wp user update ID_UTILISATEUR --user_pass='UnMotDePasseSolide'

Créer un administrateur de secours, si plus aucun compte ne fonctionne :

wp user create secours [email protected] --role=administrator --user_pass='UnMotDePasseSolide'

Supprimez ce compte de secours une fois la situation rétablie. Un administrateur oublié est une porte laissée ouverte.

Si rien ne fonctionne

Restaurez une sauvegarde antérieure au problème depuis l'onglet Sauvegardes. Des sauvegardes sont créées automatiquement chaque jour, et l'assistant IA en prend une avant chaque mise à jour qu'il effectue : une sauvegarde d'avant la mise à jour fautive existe donc en général déjà.

👉 Comment utiliser WP-CLI ? · Comment sauvegarder et restaurer un site ? · Que signifient les statuts d'un site ?

Mis à jour le : 03/10/2026