• Mon site Faaaster est inaccessible, que faire ?

  Ouvrez le site depuis vos Projets et regardez le statut affiché dans le bandeau en haut : il indique presque toujours la cause. Un site en pause, en cours de démarrage ou en erreur ne se traite pas de la même façon.Peu de lectures

• Mon site Faaaster est lent, comment le diagnostiquer ?

  Ouvrez l'onglet Monitoring du site : le Dernier relevé des ressources montre si le site sature en mémoire ou en CPU, et les courbes montrent si la lenteur est récente ou installée. L'onglet Performance permet ensuite de vérifier le cache.Peu de lectures

• Mon site Faaaster affiche une page blanche ou une erreur 500

  Une page blanche ou une erreur 500 signale presque toujours une erreur PHP fatale. Ouvrez l'onglet Logs du site et filtrez sur Erreurs : le message vous désignera le fichier ou l'extension en cause.Peu de lectures

• Mon site WordPress est bloqué sur « Briefly unavailable for scheduled maintenance »

  Ce message signifie que WordPress est resté coincé en mode maintenance après une mise à jour interrompue. Il suffit de supprimer le fichier .maintenance à la racine du site pour débloquer la situation.Peu de lectures

• Mon site Faaaster s'affiche comme « non sécurisé »

  Vérifiez d'abord l'état du certificat dans l'onglet Domaines du site, colonne HTTPS. S'il est actif alors que le navigateur signale un problème, la cause la plus fréquente est du contenu mixte : des ressources encore appelées en http:// dans un site servi en https://.Peu de lectures

• Mon site Faaaster a été piraté, que faire ?

  Agissez dans cet ordre : isolez le site, restaurez une sauvegarde antérieure à la compromission, puis corrigez la faille avant de le remettre en ligne. Restaurer sans corriger la faille conduit à être recompromis.Peu de lectures

• Je ne reçois pas les emails de mon site Faaaster

  Commencez par identifier de quels emails il s'agit : ceux envoyés par votre site WordPress, ceux d'une boîte mail Faaaster, ou ceux envoyés par Faaaster lui-même. Les trois n'ont ni la même cause ni le même traitement.Peu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à Faaaster

  Vérifiez d'abord de quel accès il s'agit : votre compte Faaaster ou l'administration WordPress de votre site. Les deux sont distincts et ne se dépannent pas de la même façon.Peu de lectures